東横inn一ノ関駅前 - 一関市

スタッフが好印象で部屋も綺麗

朝食のメニュ－が良くない。大阪とは異なります。

寝具がふかふかで良かったです

新幹線の始発に朝食が間に合わないところです

駅前だけ.

チェックインの記帳時に後からのお客様のチェックインを優先させ、支払いとカードキーの受け取りを待たされ- た。 お客様対応ではあり得ない、最悪の対応、二度と宿泊しません。

ベットが広くてよかった

朝食の内容が良くなかった

スタッフの応対が丁寧で初めて利用させていただきましたが快適に過ごせました.

まさか!と思いました.チェックインの時,朝食はロビ-で無料との事. しかし,朝食時,スタッフの気持ちの良い対応,宿泊して良かったと思いました.また,機会がありました,東横インにします.

スタッフがキャイ~ン天野ッチに似て 愛嬌があった.

照明スイッチ入れ方解らず慌てた。 事前に説明もなかった。

アメニティ含めあの価格帯では,満足でした.

チェックインが遅い時間だった為、フロントのおばさんがもたついて、行列ができた。 朝食の際にかなり並び、待った。無料の朝食だから仕方ないとは思うが、、、

低い枕のリクエストに答えてもらえたこと

エレベーターの混雑

駅から近く,設備が新しく使いやすい. 朝食が無料である程度種類がある.

チェックイン前に荷物を預けに来たが、フロントに係員が誰もおらず、呼んでも出てこないので、荷物を受け取- りに来た別の客も困っていた。フロントに呼び出しベル等を置いてほしい。 また、荷物を預かる際にチェックインを行わなかったため、イベント後に一気にチェックイン客が押し掛けて混- 雑した。 その際、部屋の用意ができていないトラブル等があったようで時間がかかり、数組の処理を待つだけで30分か- かった。玄関の外まで列ができていた。